मोबाइल ऐप गोपनीयता नीति
संशोधित मोबाइल ऐप गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: 18 नवंबर, 2019
परिभाषा
यह पृष्ठ आपको हमारे सेवा उपयोग के दौरान आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण से संबंधित हमारी नीतियों की जानकारी देता है और आपके पास इस डेटा से जुड़े विकल्पों को भी बताता है।
एकत्र किए गए डेटा के प्रकार
हमारी सेवा का उपयोग करते समय, हम आपसे कुछ व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी प्रदान करने का अनुरोध कर सकते हैं, जिसका उपयोग आपसे संपर्क करने या आपकी पहचान करने के लिए किया जा सकता है ("व्यक्तिगत डेटा")। व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है:
- ईमेल पता
- पहला नाम और अंतिम नाम
- फ़ोन नंबर
- पता, राज्य, प्रांत, ज़िप/पोस्टल कोड, शहर
- छवियाँ, वीडियो, ऑडियो और वीडियो रिकॉर्ड करें
- मोबाइल इंटरनेट
- मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम
- अद्वितीय डिवाइस पहचान और अन्य नैदानिक डेटा
डेटा का उपयोग
सतर्कता शिकायतें एकत्रित डेटा का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करती हैं:
- सेवा प्रदान करने और बनाए रखने के लिए
- आपको हमारी सेवा में हुए परिवर्तनों के बारे में सूचित करने के लिए
- आपको हमारी सेवा की इंटरैक्टिव विशेषताओं में भाग लेने की अनुमति देने के लिए
- ग्राहक देखभाल और सहायता प्रदान करने के लिए
- सेवा में सुधार के लिए विश्लेषण या मूल्यवान जानकारी प्रदान करने के लिए
- सेवा के उपयोग की निगरानी के लिए
- तकनीकी समस्याओं का पता लगाने, रोकने और समाधान करने के लिए
डेटा का स्थानांतरण
आपकी जानकारी, जिसमें व्यक्तिगत डेटा शामिल है, को केआरसीएल (KRCL) द्वारा आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी अधिकार क्षेत्र के बाहर स्थानांतरित और बनाए रखा जा सकता है, जहां डेटा सुरक्षा कानून आपके अधिकार क्षेत्र से भिन्न हो सकते हैं।
यदि आप भारत के बाहर स्थित हैं और हमें जानकारी प्रदान करना चुनते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि हम डेटा, जिसमें व्यक्तिगत डेटा भी शामिल है, को भारत में स्थानांतरित कर उसे संसाधित करेंगे।
इस गोपनीयता नीति के प्रति आपकी सहमति और इस जानकारी को प्रस्तुत करने का कार्य इस स्थानांतरण के लिए आपकी सहमति का प्रतिनिधित्व करता है।
सतर्कता शिकायतें यह सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाएगी कि आपका डेटा सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार ही व्यवहार किया जाए और तब तक आपके व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण किसी अन्य संगठन या देश में नहीं किया जाएगा, जब तक कि वहां उचित सुरक्षा नियंत्रण न हो।
डेटा का प्रकटीकरण
- कानूनी आवश्यकताएं
सतर्कता शिकायतें निम्नलिखित स्थितियों में आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण कर सकती हैं:
- कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए
- सतर्कता शिकायतों की संपत्ति या अधिकारों की रक्षा और बचाव के लिए
- सेवा में संभावित अनुचित कार्यों की रोकथाम या जांच के लिए
- सेवा उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा के लिए
- कानूनी दायित्वों से बचाव के लिए
डेटा की सुरक्षा
आपके डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन याद रखें कि इंटरनेट पर डेटा का स्थानांतरण या इलेक्ट्रॉनिक संग्रहण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकृत साधनों का उपयोग करते हैं, लेकिन इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
उपयोगकर्ता आचरण
हमारे ऐप (सीटी-KR Vigilance) के उपयोग की शर्त के रूप में, आप सहमत होते हैं कि आप इस ऐप का उपयोग किसी भी अवैध या प्रतिबंधित उद्देश्य के लिए नहीं करेंगे।
- दूसरों के कानूनी अधिकारों का उल्लंघन न करें
- आपत्तिजनक, अश्लील या अवैध सामग्री प्रकाशित या प्रसारित न करें
- वायरस या हानिकारक सॉफ़्टवेयर अपलोड न करें
- नेटवर्क को बाधित न करें
- अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास न करें
बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवा 18 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं है। यदि हमें पता चलता है कि 18 वर्ष से कम उम्र के किसी व्यक्ति ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो हम इसे हटा देंगे।
कानूनी अस्वीकरण
केआरसीएल इस ऐप (सीटी-KR Vigilance) पर प्रस्तुत सामग्री की सटीकता की कोई गारंटी नहीं देता है।
केआरसीएल तीसरे पक्ष की सामग्री या किसी भी लिंक के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।
संपर्क जानकारी
इस गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तों के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया केआरसीएल वेबसाइट (Konkanrailway.com) पर फीडबैक के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
