कोकण रेल पर रेल सुरक्षा बल द्वारा बहुत ही सराहनीय कार्य किया गया है, आरपीएफ स्टाफ ने कीमती सामानों की सुरक्षा करते हुए खोए हुई चीजों को हासिल करके उन्हें सही यात्रियों को सौंपने में मदद की है, प्रभावित यात्रियों ने इसकी प्रशंसा की।

रेलवे परिसर और रेलगाड़ियों में यात्रियों की सामानों की चोरी रोकने के लिए अपराध का विश्लेषण किया गया था और सबसे अधिक प्रभावित ट्रेनों और स्टेशनों पर ध्यान केंद्रित किया गया। आरपीएफ ने रेलवे यात्रियों के बीच सुरक्षा जागरूकता के लिए नियमित रूप से पत्रक वितरित किए।

नवंबर 2017 के महीने के दौरान, कोंकण रेलवे के सुरक्षा बल के कर्मचारियों ने यात्रियों की सामानों की चोरी में शामिल अपराधियों की गिरफ्तारी के साथ 7 विभिन्न घटनाओं में कार्रवाई की है, और लगभग कुल 2,48,146 रुपये राशि की वसूली कर ली है और इन्हें वापस लौटा दिया गया है। इसके अलावा यात्रियों द्वारा छोड़े गए क़ीमती सामान, लगभग 4,80,000 / - रूपए की कुल राशि वापस कर दी गई है।

आरपीएफ स्टाफ हमेशा रेलवे परिसरों और गाड़ियों में खोए हुए / छोड़ दिए / निराश्रित आदि पाए गए बच्चों के बचाव में सबसे आगे रहा है। नवंबर 2017 में कोंकण रेलवे पर विभिन्न स्टेशनों पर आरपीएफ कर्मियों के प्रयासों के कारण सात बच्चों को बचाया गया था।

कोंकण रेलवे हमेशा अपने यात्रियों की सेवा के लिए तत्पर रहा है।