कोंकण रेलवे ने 16 सितंबर से 31 अक्तूबर, 2025 तक रेलवे मंत्रालय द्वारा आयोजित ‘विशेष अभियान 5.0’ का सफल समापन किया। इस अभियान का उद्देश्य रेलवे परिसरों में स्वच्छता को सुदृढ़ करना, जनभागीदारी को बढ़ावा देना, सेवा वितरण में सुधार लाना तथा उत्तरदायित्व की संस्कृति को सशक्त बनाना रहा। यह अभियान दो चरणों में संचालित किया गया — प्रथम चरण में स्वच्छता संबंधी गतिविधियों पर विशेष ध्यान दिया गया, द्वितीय चरण में जनसंपर्क एवं प्राप्त सुझावों पर आधारित सहभागिता को और अधिक सशक्त किया गया।

इस अभियान के तहत कोंकण रेलवे के क्षेत्रों में आने वाले स्टेशनों, कार्यालयों, प्रशिक्षण संस्थानों एवं सामुदायिक स्थलों पर विभिन्न पहलें संचालित की गईं, जिनके माध्यम से सामूहिक उत्तरदायित्व एवं पर्यावरण संरक्षण का संदेश प्रसारित किया गया।

कोंकण रेलवे कॉर्पोरेशन लिमिटेड के अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक, श्री सन्तोष कुमार झा जी ने संगठन में उत्तरदायी डिजिटल उपयोग, समयबद्ध प्रशासनिक कार्रवाई तथा स्वच्छ और सेवाभिमुख कार्य परिवेश के महत्व पर बल दिया है। इसके अनुरूप, विशेष अभियान 5.0 के अंतर्गत सुरक्षित और समन्वित डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग, लंबित फ़ाइलों एवं शिकायतों के सुव्यवस्थित निपटान तथा स्टेशनों, कार्यालयों, कॉलोनियों और कार्यस्थलों पर व्यापक स्वच्छता अभियानों पर विशेष ध्यान केंद्रित किया गया। इस अभियान के तहत यात्री संवाद पहलों के माध्यम से नागरिकों की व्यापक सहभागिता को भी प्रोत्साहित किया गया, जिससे प्राप्त सुझावों के आधार पर सेवाओं में सुधार सुनिश्चित हो सका। इन सभी गतिविधियों ने सामूहिक रूप से दक्षता, पारदर्शिता और यात्री-केंद्रित सार्वजनिक सेवा के प्रति कोंकण रेलवे की निरंतर प्रतिबद्धता को और मजबूत किया है।

अभियान की अवधि के दौरान कोंकण रेलवे नेटवर्क में स्वच्छता, स्थिरता, कार्यकुशलता और सामुदायिक सहभागिता को सुदृढ़ करने हेतु अनेक पहलें संचालित की गईं। कोंकण रेल विहार, नेरुल में श्री सन्तोष कुमार झा, अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक, कोंकण रेलवे, श्रीमती मनीषा झा (अध्यक्ष, केआरडब्ल्यूसी एवं एसएसए), निदेशकों, अधिकारियों तथा केआरडब्ल्यूसी और एसएसए के सदस्यों के साथ प्रभात फेरी, श्रमदान एवं वृक्षारोपण अभियान में शामिल हुए। इसी प्रकार का वृक्षारोपण कार्यक्रम रत्नागिरी में भी आयोजित किया गया, जहाँ अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक, वरिष्ठ अधिकारियों के साथ उपस्थित रहे। इस अवसर पर पर्यावरणीय जागरूकता और सामूहिक उत्तरदायित्व के संदेश प्रोत्साहित किए गए।

विशेष अभियान 5.0 के अंतर्गत, कोंकण रेलवे ने “बेस्ट आउट ऑफ वेस्ट” जैसी रचनात्मक पहलों को लागू किया। इसके तहत थिवीम स्टेशन पर 100 मिमी जी.आई. पाइपों का उपयोग कर पशु गार्ड तैयार किया गया तथा रत्नागिरी स्टेशन पर एकल-उपयोग प्लास्टिक का समापन करने हेतु कागज़ के बैग वितरित किए गए। इसी क्रम में, लायंस इंटरनेशनल डिस्ट्रिक्ट 317B, एम.ई.एस कॉलेज एवं आईपीएचबी गोवा के सहयोग से जागरूकता अभियान चलाए गए, जिनमें यूएनएसडीजी #3 के अंतर्गत मडगांव और करमाली स्टेशनों पर रैलियां और नुक्कड़ नाटक शामिल थे, जिनका उद्देश्य स्वच्छता, स्वास्थ्य, मानसिक स्वास्थ्य और सार्वजनिक कल्याण से संबंधित संदेशों का प्रसार करना था।

‘स्वच्छता ही सेवा 2025’ के भाग के रूप में रत्नागिरी एवं कारवार क्षेत्र में तथा बेलापुर स्थित कॉर्पोरेट कार्यालय में कई स्वच्छता अभियान और शपथ कार्यक्रम आयोजित किए गए। इन गतिविधियों में अधिकारियों, कर्मचारियों, उनके परिवारजनों और विद्यार्थियों ने सक्रिय रूप से भाग लेते हुए स्वच्छ और हरित पर्यावरण के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को पुनः व्यक्त किया। रत्नागिरी स्वास्थ्य इकाई द्वारा “सफाई मित्र – सुरक्षा शिविर”, टीकाकरण अभियान, एएनसी जांच तथा परामर्श सत्र जैसे स्वास्थ्य संबंधी कार्यक्रम भी आयोजित किए गए, जिससे स्वास्थ्य और स्वच्छता के प्रति जागरूकता को और प्रोत्साहन मिला।

विभिन्न स्टेशनों — रत्नागिरी, चिपलूण, वेर्णा, बाल्ली, कुमटा, मुकाम्बिका रोड बैंदूर, बारकुर, उडुपि तथा कोंकण रेल अकादमी, मडगांव पर स्टेशन एवं समुदाय स्तर पर कई स्वच्छता अभियान चलाए गए, जिनका उद्देश्य कर्मचारियों, प्रशिक्षुओं और विद्यार्थियों में नागरिक जागरूकता एवं सहभागिता को बढ़ावा देना था। स्वच्छता मानकों को सुनिश्चित करने और यात्री अनुभव में सुधार हेतु नियमित निरीक्षण तथा स्वच्छता संबंधी निगरानी भी की गई। स्वच्छता मानकों को सुनिश्चित करने और यात्री अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नियमित निरीक्षण एवं स्वच्छता संबंधी निगरानी भी की गई। ‘एक दिन, एक घंटा, एक साथ’ श्रमदान गतिविधियों में कर्मचारियों एवं उनके परिवारजनों ने उत्साहपूर्वक सहभागिता की, जिससे टीम भावना और सामाजिक उत्तरदायित्व की भावना और अधिक प्रबल हुई।

इसके अलावा, क्षेत्रों में कई ‘अमृत संवाद’ यात्री संवाद सत्र आयोजित किए गए, जिनमें क्षेत्रीय रेल प्रबंधक/रत्नागिरी और कारवार सहित वरिष्ठ अधिकारियों ने यात्रियों से स्टेशन सुविधाओं, यात्रा की सुविधा और सेवा गुणवत्ता पर सीधे संवाद किया गया। इन सत्रों के दौरान स्टेशनों को स्वच्छ बनाए रखने में उनके सतत योगदान और कठोर परिश्रम के लिए हाउसकीपिंग स्टाफ की सराहना की गई और उन्हें सम्मानित भी किया गया।

यह अभियान भले ही समाप्त हुआ हो, परंतु कोंकण रेलवे में इसके मार्गदर्शक सिद्धांत निरंतर जारी रहेंगे। स्वच्छता, दक्षता और उत्तरदायी सेवा हमारी कार्य संस्कृति का अभिन्न हिस्सा हैं और यात्रियों के प्रति ‘सादर सेवा’ प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता में निरंतर प्रतिबिंबित होते रहेंगे।