9. माल ढुलाई सेवाएं
| क्रमांक | सेवा | समय सीमा | सिंगल विंडो एजेंसी (प्रगति / अनुपालन न होने पर संपर्क) |
| 9.1 | इंडेंट पंजीकरण (फॉरवर्डिंग नोट भरने के बाद) | 20 मिनट | क्षेत्रीय यातायात प्रबंधक / वरिष्ठ क्षेत्रीय यातायात प्रबंधक / सहायक वाणिज्यिक प्रबंधक / |
| 9.2 | बुकिंग (लोडिंग पूर्ण होने पर) | 20 मिनट | क्षेत्रीय यातायात प्रबंधक / वरिष्ठ क्षेत्रीय यातायात प्रबंधक / सहायक वाणिज्यिक प्रबंधक / |
| 9.3 | रेक्स की आपूर्ति (असीमित गंतव्यों के लिए लागू) | प्राथमिकता के अनुसार | मुख्य संचालन प्रबंधक com@krcl.co.in |